Wapping
La plataforma de inteligencia y fidelización de clientes omnicanal
Tecnología de vanguardia que permite:
- ID único de cliente 360º
- Audiencias hiper-personalizadas
- Servicios y beneficios integrados en checkout de tiendas físicas y Ecommerce.
Tus clientes son únicos. Trátalos como tal. Allá donde estén.
Un potente motor de audiencias. Usa información en tiempo real e histórica para definir audiencias de cliente tan precisas como desees.
Descubre la intención de compra de tus clientes
Usa los datos para comprender la intención de cada cliente e impactarle con la propuesta correcta y el incentivo adecuado en el momento preciso.
Una nueva era en la gestión de la fidelización
Te ayudamos a fidelizar a los clientes después de su primera compra, encontrando la mejor manera de conectar con ellos y enamorarlos para convertirlos en embajadores de tu marca de por vida.
Una experiencia de compra superior en cualquier canal
Rompe definitivamente la separación entre los mundos on y offline y diferencia tu marca. Promociones, beneficios exclusivos, Gift Cards, premios,… todos los servicios aplican indistintamente en tiendas físicas y ecommerce.
Una wallet de cliente digital para impulsar una incomparable experiencia de compra omnicanal
Sin retrasos, sin procesos en segundo plano. Todos los servicios funcionan omnicanal y en tiempo real ofreciendo la mejor experiencia de cliente.
Identifica interacciones del cliente más allá de las transacciones
Escucha, identifica y reconoce cada contacto del cliente en tu marca para ofrecer una experiencia memorable.
Vista de cliente unificada
Optimiza cada experiencia del cliente a través de una visión integral de su contexto.
Unifica toda interacción en cualquier canal en un perfil único y hazlo accesible para tus equipos: marketing, comercial, directores de tienda,…
Tu programa de fidelización integrado en WhatsApp
Ofrecer tu programa de beneficios y servicios integrado en WhatsApp es la mejor ofrecer a tus clientes la mayor rapidez en el registro, identificación en tienda y comunicación.
Dos opciones, una experiencia superior
Si ya tienes tu propia APP, puedes integrar fácilmente el wallet de cliente en ella, para dotar a tus usuarios de la gestión y uso de todo tu programa de beneficios en tu propia APP.
Si no tienes APP y quieres ofrecer a tus clientes una APP te ofrecemos nuestra aplicación marca blanca totalmente personalizada para tu marca.
Ofrece a tus clientes un registro e identificación sencillos
Suma nuevos miembros a tu programa de fidelización con un proceso de registro simple y personalizable. Escoge los campos que solicitarás obligatorios y opcionales.
Permite que sus clientes instalen su Mobile Pass con un solo clic o escaneando un código QR.
