Ventas y Marketing
¿Qué es CRM?
Gestión de relaciones con clientes, a menudo denominado CRM, sistema de CRM o CRM software, es una solución empresarial que ayuda a las empresas a mejorar la comercialización, las ventas, el servicio y el compromiso con sus clientes para impulsar la eficiencia de la organización, mientras que ayuda a mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué es Dynamics CRM?
Microsoft Dynamics CRM es nuestra herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) que permite a las empresas
- Comercializar sus productos de manera más inteligente
- Reforzar la venta de manera eficaz y productiva
- Mejorar el Servicio a nuestros clientes
En una única solución de Microsoft podemos tener acceso a la repercusión social de nuestra marca, y a herramientas de productividad e inteligencia empresarial.
Microsoft Dynamics CRM puede funcionar en la nube, on-premise (en instalaciones propias), o con una combinación híbrida.
¿Qué puede hacer Dynamics CRM para mi organización?
CRM puede ayudar a reducir los costes y aumentar la rentabilidad mediante la organización y la automatización de procesos de negocio que nutren nuestras relaciones con los clientes y mejoran la satisfacción a través de todas las interacciones de marketing, ventas y servicio al cliente.
Las soluciones CRM pueden entregar retorno de la inversión (ROI) a través de la automatización de marketing, servicio al cliente, y la automatización de la fuerza de ventas.
También ofrecemos aplicaciones CRM móviles y plataformas que le permiten gestionar sus relaciones con los clientes en sus dispositivos móviles, junto con las herramientas que integran datos y presentación de informes de las redes sociales directamente en su aplicación de CRM.
