FrontRetail Hotels
Per a hotels i cadenes, ICG Software ofereix la solució FrontHotel que permet una solució personalitzada per a cada àrea de l'establiment, totalment integrades amb restaurants, botigues o altres establiments de l'hotel.
Recepció
Administració
Reserves
Gobernanta
Cuina
Restaurant
Gimnàs
Software per a hotels i cadenes
Per a hotels i cadenes, ICG Software ofereix la solució FrontHotel per assegurar la protecció d'entorns multiusuari, i una gestió multihotel en temps real. És l'eina més completa per a aquest tipus de negoci que permet una solució personalitzada per a cada àrea de l'establiment: recepció, administració, reserves, governanta, cuina, restaurant, gimnàs, ...
Així, el programari ICG per a Hotels és una eina de treball molt intuïtiva i fàcil d'utilitzar. Gràcies a la interacció visual de les pantalles, l'usuari consulta la disponibilitat d'habitacions entre dates, introdueix reserves individuals o per grups i realitza el Check-In i el Check-Out de les habitacions amb gran rapidesa i efectivitat.
La resta d'aplicacions ICG completen la Solució : la gestió de reserves a Internet, les trucades telefòniques i els consums realitzats pels clients al restaurant, la discoteca o en qualsevol de les botigues, es carreguen a les habitacions de forma automàtica i en temps real.
FrontHotel és una eina que inclou la gestió d'activitats. Permet gestionar i controlar de forma unificada amb l'activitat de l'hotel, l'SPA, el camp de golf, les places de pàrquing, la bugaderia, els serveis tècnics, i altres activitats d'oci.
La solució és escalable i s'adapta a cada necessitat de cada establiment, des d'un petit hotel fins a una cadena d'hotels amb presència internacional.
Funcionalitats de FrontHotel
Dep. Comercial
Tarifes i contractes. Comissions agències. Revenue management. Ofertes i promocionsReserves
Central de reserves. Channel Manager. FrontHotel Web (motor de reserves)Recepció
Check in/out. Escàner de documents. Gravadora de claus magnètiquesGobernanta / Manteniment
Planificació de tasques. Control d'amenities. Reparació i incidènciesEvents i banquets
Reserves de sales. Planificació de serveis. Fabricació de menúsGestió de SPA / Centre Termal
Planificació de terapeutes. Gestió de recursosGolf
Control de sortides. Disponibilitat de tees. Lloguer de bugiesComplementa amb:
Restaurant / Cafeteria
Gestió de règims. Càrrec automàtic a les habitacionsControl d'accessos
Piscines. SPA's. Gimnasos. MenjadorsCashDro
Control d'efectiu. Quadre de caixaICGPlanner
Gestió de personal. Planificació d'horarisDirecció
Estadístiques. KPI's des d'un smartphone. Anàlisis comparatives. Comunicació amb la centralProcés de recepció
Gestió de tarifes de vendes
Integració de punts de venda
Taula de control i estadístiques
Gestiona les necessitats de tots els departaments

Departament Pisos

Departament Events i Banquets

Centre termal

Departament Food & Beverage

Recepció de mercaderies

Direcció i Gerència

Departament Comercial

Departament Recepció i Reserves