Introducción
En IM Projects, S.L. («IM PROJECTS», «nosotros», «Empresa») ofrecemos soluciones de software empresarial para sectores tan variados como Retail, Hostelería, Alimentación y más.
Nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los usuarios («Usted/es», el «Usuario») de nuestro sitio web www.im-projects.com (el «Sitio Web») y los Servicios de App («Servicios de App»). Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas en relación con el uso de los datos personales recogidos y procesados a través de nuestro Sitio Web y los Servicios de App en nuestra calidad de Responsables de Tratamiento. Además, en el Anexo I se indica cómo procesamos los datos recogidos en nuestra calidad de Encargados de Tratamiento.
Resumen
Recopilamos determinados datos personales con el fin de comunicarnos con Usted y ofrecerle y prestarle nuestros Servicios. Mantenemos la seguridad y confidencialidad de sus datos de acuerdo con la legislación aplicable y no revelamos sus datos personales excepto cuando sea necesario para prestar nuestros Servicios.
Al completar y enviar sus datos personales a IM PROJECTS a través de cualquier formulario de Contacto en línea, Usted declara haber leído y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad y el Anexo I “DPA”. Sin perjuicio de lo anterior, Usted consiente expresa e inequívocamente la recogida y el tratamiento de sus datos personales (tal y como se identifican a continuación) por nuestra parte de conformidad con los fines indicados.
Lea atentamente el texto que figura a continuación para conocer todos los detalles de esta Política de privacidad.
1. INFORMACIÓN GENERAL
La entidad responsable de sus datos es IM Projects, SL, con CIF B63349559, domiciliada en C/ Vallespir, 19 – 5ª Planta Módulo 1 (08173) Sant Cugat del Vallés, Barcelona, España. Todas las comunicaciones relativas al tratamiento de sus datos personales deberán dirigirse a privacy@im-projects.com.
2. DATOS TRATADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB
Los siguientes datos son tratados por IM Projects como Responsable del Tratamiento de datos
| Datos recogidos | Base jurídica | Propósito |
|---|---|---|
| Navegación: Debido a las normas de comunicación de Internet, cuando visita nuestro sitio web recibimos automáticamente la URL del sitio del que procede y el sitio que visita cuando abandona nuestro sitio web. También recibimos la dirección del Protocolo de Internet («IP») de su ordenador y el tipo de navegador que utiliza. Utilizamos esta información para analizar las tendencias generales con el fin de mejorar el servicio. Esta información no se comparte con terceros sin su consentimiento. | Interés legítimo / Consentimiento expreso
| Comprender a nuestros usuarios y mejorar nuestro Sitio web. |
| Formularios de contacto: Cuando te pongas en contacto con Nosotros a través del formulario de contacto, correo electrónico o medio de comunicación similar, recabaremos los siguientes datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje con el fin de atender tus comentarios, peticiones, sugerencias, etc. Adicionalmente, podremos tratar estos datos para estudios estadísticos mediante técnicas de seudonimización e incluso de anonimización, como la agregación de datos, impidiendo este tratamiento posterior la identificación individual de los Usuarios. | Consentimiento. En determinadas circunstancias, podemos tratar sus datos para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos | |
| Datos profesionales del CV: Cuando te pongas en contacto con Nosotros enviando tus datos personales y experiencia formulario de contacto, correo electrónico o medio de comunicación similar, recabaremos la siguiente información: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, el contenido del mensaje del Usuario y el archivo CV adjunto con el fin de atender tu solicitud | Consentimiento expreso | Conocer sus competencias profesionales para adecuarlas a los puestos vacantes |
| Boletín de noticias: Al suscribirse a nuestro boletín de noticias Recopilamos su dirección de correo electrónico. | Consentimiento expreso | Mantenerle al día de nuestras ofertas de productos y servicios, incluidas las actividades de nuestra comunidad, y enviarle información, ofertas, promociones o comunicaciones comerciales en general, relacionadas con nuestras actividades, productos y servicios. |
3. DATOS TRATADOS MEDIANTE NUESTROS SERVICIOS DE APLICACIONES
Para todas nuestras Apps, recogemos los siguientes datos como Responsable de Tratamiento en el momento del registro:
| Datos recogidos | Base jurídica | Propósito |
|---|---|---|
| Datos de registro: al registrarse en los Servicios de la APP, recabaremos los siguientes datos personales sobre Usted: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono. Estos datos son obligatorios y, si no se facilitan, no se podrá crear su cuenta (la «Cuenta«) | Cumplir nuestro contrato con Usted (es decir, nuestro Contrato de Licencia) para prestarle nuestro Servicio, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato. |
|
| Tenemos un interés legítimo en procesar sus Datos de Registro para nuestro negocio, en dirigir y gestionar nuestro negocio para ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Consideramos y sopesamos cualquier impacto potencial sobre Usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestro interés legítimo, y no utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto sobre Usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley nos exija o permita hacerlo). | Los datos que recopilamos también se utilizan para medir y mejorar el Servicio y su funcionalidad, así como para prestar servicios de atención al cliente, enviar notificaciones por correo electrónico | |
| Cumplir una obligación legal o reglamentaria: podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos. | Para garantizar el cumplimiento de las Condiciones, la legislación aplicable y otras obligaciones legales a las que estemos sujetos. | |
| Consentimiento para enviarle comunicaciones comerciales propias por correo electrónico o SMS. | Envío de boletines informativos, o comunicaciones, en general, sobre los Servicios, productos y novedades, y ofertas de productos, o promociones ofrecidas por Nosotros. | |
| Datos de pago. Nuestros proveedores de servicios de pago recopilan determinados datos de pago que se procesan de acuerdo con sus condiciones y política de privacidad, que se le facilitan durante el proceso de pago. | Cumplir nuestro contrato con Usted (es decir, nuestro Contrato de Licencia) para prestarle nuestro Servicio, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato. |
|
| Cumplir una obligación legal o reglamentaria: podremos tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos | Para garantizar el cumplimiento de las Condiciones, la legislación aplicable y otras obligaciones legales a las que estemos sujetos. | |
| Datos de navegación. Cuando utiliza nuestra APP, recibimos automáticamente el ID del dispositivo, la ubicación, la IP, la descripción del dispositivo, el código de conexión, el uso de la pantalla, las conexiones con otras cuentas de dispositivos y usuarios, y la configuración del dispositivo. Utilizamos esta información para analizar las tendencias generales y ayudar a mejorar el servicio. Esta información no se comparte con terceros sin su permiso. | Interés legítimo para nuestro negocio, en dirigir y gestionar nuestro negocio para ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Consideramos y sopesamos cualquier impacto potencial sobre Usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestro interés legítimo, y no utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto sobre Usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley nos exija o permita hacerlo). | Mejorar nuestro Servicio y la experiencia del Usuario. |
Cuando Usted utiliza las Aplicaciones, también podemos procesar datos personales de los que Usted es responsable como Responsable de Tratamiento, (es decir, nosotros actuamos como Encargado de Tratamiento de Datos). En este caso, se aplicará nuestro Anexo de Tratamiento de Datos adjunto.
4. DIVULGACIÓN
Tratamos sus datos personales de forma confidencial de acuerdo con la legislación aplicable. A menos que se indique lo contrario, sus datos personales no se facilitarán a terceros. En concreto, Podemos dar acceso a sus datos de la siguiente manera:
- Podemos dar acceso a sus datos personales a nuestros proveedores de servicios en virtud de contratos de prestación de servicios a favor de la Empresa.
– Proveedores de servicios de mantenimiento de bases de datos y gestión de suscripciones a boletines.
– Proveedores de servicios analíticos.
– Proveedores de servicios de alojamiento.
– Proveedores de servicios de correo electrónico.
– Proveedores de Plataformas de gestión del consentimiento.Exigimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
- Podemos poner los datos personales a disposición de cualquier tercero interesado en comprar o adquirir IM PROJECTS, SL, o una parte del negocio y, en consecuencia, dar acceso a cualquier auditor nacional o internacional para llevar a cabo su «due diligence».
- Podemos poner los datos a disposición de las autoridades para investigar sospechas de fraude, acoso u otras infracciones de cualquier ley, norma o reglamento, o de las políticas del sitio web.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES (TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS)
Utilizamos servicios tecnológicos de terceros para ofrecer nuestro sitio web, ponernos en contacto con Usted y prestarle servicios. Estas entidades pueden estar situadas en jurisdicciones que, por lo general, no ofrecen garantías adecuadas en relación con el tratamiento de datos personales. Para todas las entidades que no forman parte del Espacio Económico Europeo (EEE), hemos firmado contratos con dichas entidades que sí incluyen dichas salvaguardas, incluidas las cláusulas modelo de la Comisión Europea.
Puede ponerse en contacto con nosotros para consultar u obtener copias de estos acuerdos.
6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los hemos recogido, incluso para cumplir requisitos legales, contables o de información.
Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales, si podemos lograr esos fines por otros medios y los requisitos legales aplicables.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aplicamos las medidas de seguridad y los sistemas de protección de datos personales exigidos por la ley para mantener la confidencialidad e integridad de sus datos y la protección contra el acceso, modificación o destrucción no autorizados. Estas medidas se ajustan a las directrices establecidas por las Autoridades de Protección de Datos.
8. SUS DERECHOS
La legislación sobre protección de datos le otorga derechos en relación con sus datos personales. En concreto, tiene derecho a acceder, rectificar, solicitar la supresión, oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad y restringir el tratamiento y, para cualquier tratamiento que se base en su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento. Estos derechos pueden hacerse efectivos poniéndose en contacto con nosotros en privacy@im-projects.com.
También tiene derecho a presentar cualquier reclamación ante la autoridad competente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/. Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España, pero antes póngase en contacto con nosotros.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES
Al suscribirse a nuestro boletín de noticias o como usuario de IM APP, recibirá comunicaciones comerciales electrónicas de conformidad con la legislación aplicable, incluidas alertas, notificaciones, boletines, ofertas y promociones sobre los Servicios de IM PROJECTS. Si no desea recibir información relacionada con los Servicios de IM PROJECTS, puede darse de baja de cualquiera de nuestras comunicaciones «Darse de baja» o hacérnoslo saber enviando una notificación a privacy@im-projects.com.
10. GENERAL
Exactitud. Es importante que los datos personales que tenemos sobre Usted sean exactos y estén actualizados. Usted es responsable de la exactitud de la información que nos facilita, y se espera de Usted que actualice cualquier dato que nos proporcione.
Datos prohibidos: En todo caso, está prohibido remitirnos o cargar datos que contengan datos personales sensibles que estén relacionados con personas identificables tales como: el origen racial, la afiliación sindical, la religión, la ideología o la vida sexual de Usted y/o de un tercero; la salud de Usted y/o de un tercero; o la comisión de delitos penales o la implicación en procesos penales de Usted y/o de un tercero, así como las penas o multas asociadas.
Modificaciones. Nos reservamos el derecho a modificar los términos de esta Política de Privacidad y se lo notificaremos mediante un aviso claro de estos cambios por correo electrónico o en nuestro sitio web, y en esta Política de Privacidad. Si continúa utilizando y/o accediendo a nuestro sitio web después de dicha actualización, se considerará que acepta los nuevos términos. Si no acepta la actualización, notifíquenoslo y cancelaremos cualquier cuenta que pueda tener con nosotros y eliminaremos cualquiera de sus datos personales (excepto los que sea necesario mantener a efectos legales), y no podrá seguir utilizando los servicios a los que se haya suscrito.
Legislación aplicable. Salvo que una normativa local específica establezca lo contrario, la Política de Privacidad se rige por las leyes de España.
ANEXO I: Acuerdo de tratamiento de datos de IM Projects
Introducción
Cuando Usted utiliza nuestras Aplicaciones, IM PROJECTS procesa ciertos datos («Datos de la Aplicación«) como Encargado de tratamiento de Datos bajo sus instrucciones como Responsable de Tratamiento. Le estamos proporcionando un servicio comercial y por lo tanto nuestro procesamiento de datos en su nombre se rige por estos términos. En lo sucesivo denominadas individualmente como la «Parte» y colectivamente como las «Partes».
1. OBJETO, NATURALEZA Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Finalidad del tratamiento: Prestación de Servicios de App al Usuario. Para prestar los servicios de la aplicación, es necesario acceder a los «Datos de la aplicación» compartidos por Usted como Responsable del tratamiento. Nosotros, como Encargados de Tratamiento de Datos, solo accederemos para proporcionar servicios de App y no llevaremos a cabo otro procesamiento de datos personales más allá de esto.
Deber de informar al interesado del tratamiento: será responsabilidad exclusiva suya como responsable del tratamiento.
2. TIPO DE DATOS PERSONALES Y CATEGORÍA DE INTERESADOS
Tipo de datos personales a los que tendrá acceso el encargado del tratamiento: Correo electrónico, dirección, teléfono, persona de contacto.
Categorías de interesados: Proveedores, Clientes .
Operaciones de tratamiento autorizadas: Acceso a los datos personales en el servidor donde se almacena la base de datos de correos electrónicos, y su posterior consulta, organización, estructuración, conservación, reproducción, limitación, supresión o destrucción, en función de lo que sea necesario para la prestación de App Services y las instrucciones del «Responsable del Tratamiento».
3. PLAZO
El periodo de validez de este tratamiento es el plazo de uso de las Apps.
4. CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Cada Parte cumplirá con todas las leyes aplicables relacionadas con la privacidad y la protección de datos, incluyendo (sin limitación) la Directiva de Protección de Datos de la UE (95/46 / CE) para el 25 de mayo de 2018, tal como se implementa en cada jurisdicción, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ( 2016/679) a partir del 25 de mayo de 2018, la Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de la UE (2002/58 /CE) tal como se implementa en cada jurisdicción, y cualquier modificación o enmienda a la legislación de vez en cuando (colectiva e individualmente, «Leyes de Protección de Datos). «).
5. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Tal y como exige la legislación aplicable, Usted, como Usuario de la App y Responsable del Tratamiento, deberá:
a) Informar y obtener todo el consentimiento necesario de 3rd partes para el tratamiento de sus datos personales.
b) Aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar y demostrar que el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con la legislación aplicable.
c) Responder a los derechos legales de los Interesados en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales y cumplir las disposiciones establecidas en la cláusula 6.
6. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DE IM PROJECTS COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Según lo establecido en las leyes y reglamentos aplicables, IM PROJECTS deberá:
a) Procesar los Datos de la Solicitud únicamente sobre la base de instrucciones documentadas del Usuario, incluidas las transferencias de Datos de la Solicitud a un tercer país u organización internacional, salvo que se disponga lo contrario en virtud de la legislación aplicable de la Unión o de los Estados miembros; en tal caso, IM PROJECTS le informará como Usuario de la App de este requisito legal antes del procesamiento, salvo que lo prohíba la ley o sea de interés público.
b) Garantizar que las personas autorizadas a procesar los Datos de la Solicitud se han comprometido a respetar la confidencialidad o están sujetas a una obligación legal de confidencialidad.
c) Adoptar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.
d) Respetar las condiciones de utilización de otro Encargado del Tratamiento, establecidas por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
e) Asistir al Usuario, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que el Usuario pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados.
f) Ayudar al Usuario a garantizar el cumplimiento de sus obligaciones, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información de que dispone IM PROJECTS.
g) A elección del Usuario, destruir o devolver todos los datos personales tan pronto como finalicen los servicios de tratamiento y destruir las copias existentes, a menos que la legislación aplicable de la Unión o de los Estados miembros exija la conservación de los datos personales.
h) Facilitar al Usuario toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones aquí establecidas, así como permitir y contribuir a la realización de auditorías, incluidas inspecciones, por parte del Responsable del Tratamiento u otros auditores autorizados por el Usuario.
i) Procesar los Datos de la Solicitud puestos a disposición de IM PROJECTS para garantizar que el personal responsable sigue las instrucciones del Usuario.
j) Garantizar que el Responsable de Protección de Datos designado (si procede) o, en su ausencia, el Responsable de Privacidad participe de forma adecuada y oportuna en todos los asuntos relacionados con la protección de los Datos de la Aplicación.
k) Adherirse a un Código de Conducta aprobado por la Comisión Europea u otra autoridad competente.
l) Mantener un registro de las actividades de tratamiento en el caso de tratamientos de datos personales que puedan suponer un riesgo para los derechos y libertades del interesado y/o con carácter no ocasional, o que impliquen el tratamiento de categorías especiales de datos y/o datos relativos a condenas e infracciones.
m) Responder de los derechos legales establecidos por la legislación aplicable y cumplir con las estipulaciones indicadas en la cláusula 7.
7. EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Si los Interesados responden a una solicitud o ejercen alguno de los derechos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, el Usuario proporcionará la información solicitada y adoptará las medidas necesarias sin demora y, a más tardar, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, que podrá prorrogarse por otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad de la solicitud y el número de solicitudes. IM PROJECTS prestará asistencia.
Además, en caso de que el Usuario no dé curso a la solicitud, informará a éste sin demora y, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, comunicará al interesado los motivos por los que no ha actuado y le informará de su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad competente y a interponer un recurso judicial. La respuesta a la solicitud deberá presentarse en el mismo formato utilizado por el interesado, salvo que éste solicite otra cosa.
8. EXTERNALIZACIÓN
IM PROJECTS podrá subcontratar sus obligaciones y/o divulgar los Datos de la Aplicación a terceros proveedores de servicios sin necesidad de autorización adicional por parte del Usuario. A tal efecto, el Usuario acepta expresamente que IM PROJECTS pueda subcontratar con la categoría de sub encargados del tratamiento mencionados en la cláusula 4 de la Política de Privacidad «DIVULGACIÓN». IM PROJECTS establecerá una lista de subcontratistas, y los sub encargados adicionales o sustitutorios serán notificados al Usuario como Responsable del Tratamiento. Los interesados podrán solicitar en cualquier momento a privacy@im-projects.com una lista de sub encargados del tratamiento.
9. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Las transferencias internacionales de Datos de Aplicación sólo podrán llevarse a cabo si cumplen los requisitos de las leyes y reglamentos nacionales o de la UE aplicables. IM PROJECTS utiliza servicios tecnológicos de terceros para la prestación de los Servicios, cuyos proveedores pueden tratar los Datos de la Solicitud recogidos en el curso de la prestación de los suyos, en calidad de subencargados del tratamiento. Estas entidades pueden estar ubicadas en jurisdicciones que generalmente no ofrecen garantías adecuadas con respecto al tratamiento de datos personales. No obstante, celebramos contratos con estas entidades que incluyen dichas salvaguardias, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para más información, póngase en contacto con privacy@im-projects.com.
10. VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
En la medida en que exista una instrucción de una autoridad de control competente, un desarrollo de la legislación nacional o un acto delegado, en caso de violación de la seguridad de los datos personales, el Usuario o IM PROJECTS, notificará dicha violación a la autoridad de control competente sin demora indebida y, si es posible, a más tardar setenta y dos (72) horas después del suceso.
11. RESCISIÓN Y EXPIRACIÓN
En caso de resolución o expiración de la relación contractual entre el Usuario e IM PROJECTS, IM PROJECTS no conservará los Datos de la Solicitud , a menos que esté legalmente obligado o sea deseable hacerlo. De lo contrario, en caso de terminación, resolución o expiración, o cuando ya no esté legalmente obligado a conservar los datos, IM PROJECTS destruirá o devolverá al Usuario todos los datos personales y cualquier copia de los mismos, así como cualquier soporte u otros documentos que contengan datos personales. Ello sin perjuicio del derecho de IM PROJECTS a seguir tratando los Datos de la Solicitud cuando IM PROJECTS trate dichos datos o para la defensa de sus intereses legales.
