Per a hotels i cadenes REVO ofereix una solució estratègica per al sector. La gestió de comandes dels hostes en el restaurant, bar, roomservice o piscina són crucials en un
hotel i exigeixen un servei àgil i eficaç sense esperes per al client.
Ara que s’acosten els preparatius per a les vacances d’estiu i la temporada alta en molts dels hotels i restaurants, en el blog de IM Projects, ens agradaria parlar-vos
de Revo, en concret de la solució REVO SOLO. REVO SOLO és una web-app d’autocomandes i pagaments (amb REVO SOLO Express) dissenyada per a hotels i restaurants, que ofereix diverses funcionalitats:
1. Permet als clients realitzar comandes des de les taules o en modalitat de lliurament i recollida. És a dir, el client ja no ha d’esperar que el cambrer acudeixi a la seva taula si no que el client ha d’escanejar un codi QR que trobarà en la seva taula de restaurant o zona d’oci i des d’aquí podrà realitzar la seva comanda directament a cuina, sense necessitat de servei.
2. Funciona en qualsevol dispositiu amb navegador. Des de mòbil o tauleta podràs fer les teves comandes directes a cuina i en uns minuts podràs gaudir del menjar del teu hotel o restaurant.
3. Facilita la creació d’una botiga en línia per a comandes, sincronitzant productes des de Revo XEF i permetent personalitzacions, com és definir ofertes o menús
segons horaris o dies de la setmana. Això ajuda a crear un entorn 360è on totes les eines REVO estan interconnectades.
4. Permet als clients accedir a la carta tant dins com fora del restaurant, és a dir, pot anar mirant la carta i fer la comanda abans d’arribar, per a tenir-lo tot
preparat a la seva arribada.
5. Els clients poden realitzar comandes des dels seus dispositius mòbils, llegint un codi QR situat a l’habitació o taula, alguna cosa que facilita enormement al client, sense esperes, sense errors de caixa i amb un servei immediat. T’imagines al teu hoste o client en l’hamaca de la piscina i que realitzi una comanda a l’instant sense moure’s del lloc? El servei de bar de la piscina rebrà la comanda amb el número d’hamaca i podran servir-li ràpidament.. Les comandes es gestionen directament des del punt de venda (POST) de Revo XEF, evitant la necessitat de canviar entre diferents sistemes.
6. Ofereix tres modes d’ús, REVO SOLO gestiona les 3 vies de negoci dels locals de restauració:
Per a recollida: Ofereix menjar per a recollir en el local o fora del.
Per a comandes en el local mitjançant codis QR: Els teus clients poden escanejar el codi QR en la taula.
Per a lliurament a domicili: pots rebre comandes des de casa compartint el link en les teves xarxes socials i web.
7. Amb REVO SOLO el procés de funcionament implica pujar el catàleg de productes, compartir el codi QR o enllaç amb els clients i aquests realitzen les comandes i pagaments (*REVO SOL Express), i els mateixos es reben directament en el sistema POST del restaurant. L’agilitat del procés permet reduir al mínim errors i temps de servei
8. Optimitza la labor del personal del teu hotel o restaurant en desaparèixer el temps de presa de comandes. Fes que el teu personal inverteixi el temps alliberat en altres tasques que millorin encara més l’experiència de client.
9. La plataforma també respon a preguntes freqüents i ofereix serveis addicionals com la divisió de comptes i l’obertura de quioscos d’autocomandes. Això permet als clients calcular novament les despeses de cada comensal i cadascun pot pagar la seva consumició.
Revoluciona l’experiència Food and Beverage al teu hotel a través de l’aplicació d’autocomandes Cegid REVO SOLO!
Si vols obtenir més informació i descobrir com integrar REVO NOMÉS i altres solucions que construeixen un ecosistema 360è per al sector, contacta’ns.
