Cómo seducir y vender a la generación Z

|

Si bien los millenials siguen siendo un segmento de consumo importante para los retailers, hay otro grupo de compradores que sigue ganando poder adquisitivo. Ese segmento no es otro que la Generación Z. Nacidos después de 1995, los consumidores más antiguos de la Gen Z todavía tienen poco más de … Leer más

Cómo prevenir y gestionar el hurto interno

|

Cuando se piensa en las amenazas para el negocio, el hurto en las tiendas es probablemente el número uno. La idea de que alguien robe cientos de euros de productos en una bolsa gigante y se vaya con ellos es horripilante. Desafortunadamente, hay una amenaza que podría estar aún más … Leer más

En retail, la velocidad importa

|

Los últimos años todos tenemos la sensación de que hemos subido una marcha y todo va a una velocidad superior. La inmediatez ya no es un plus en el servicio, sino lo contrario puede ser motivo de rechazo. Por ejemplo, cuando has entrado en esta página, si la velocidad de … Leer más

Estrategia customer centric aplicada a la tecnología

|

Antiguamente las empresas tendían a pensar que con un buen producto e inversión publicitaria el éxito estaba asegurado. Esta fórmula funcionó en una época donde no había tanta competencia y el futuro comprador no tenía tanta sobreexplotación de impactos y opciones. Con el cambio de rol del consumidor que adopta … Leer más

5G, Big Data, Patrones de conducta… ¿Cómo afecta al retail?

|

Este año, durante el Mobile World Congress, el concepto más hablado y con más presencia en stands y conferencias es la irrupción del 5G y las aplicaciones que tendrá en las ciudades, coches, casas, empresas, etc. La hiperconectividad dará pie a un alto número de datos almacenados en granjas de … Leer más

Y después de las rebajas, ¿qué hacer para generar tráfico a la tienda?

|

Después de todo el esfuerzo durante las diferentes campañas pre-navideñas, las fiestas navideñas y las rebajas, todo retailer prevee una caída de las ventas. Aunque con un poco de planificación y conocimiento del negocio, se puede atraer a los clientes a la tienda, incluso después de los días donde la … Leer más

Requisitos de AENA para abrir una tienda en el aeropuerto

|

La zona de embarque en los aeropuertos cada vez ha ido cediendo más espacio a las tiendas o locales de restauración. Las marcas han visto una oportunidad no sólo de venta sino de representación en una zona de paso para millones de turistas y/o viajeros de negocios. Por ejemplo, en … Leer más

Rotura de stock: Más allá de la pérdida de una venta

|

Pensar que no tener el producto adecuado en el momento idóneo tiene un impacto sólo en el momento de la compra del cliente es obviar todas las consecuencias ocultas de la rotura de stock para el sector del retail. El problema va más allá de no disponer un producto para … Leer más

Compra online, recogida en tienda y otras tendencias en retail

|

El retail está cambiando, como muchos aspectos de nuestra sociedad, a la velocidad de la luz. El comportamiento de los clientes y la tecnología móvil han cambiado drásticamente el modelo de venta al por menor tradicional y aún no ha terminado. Amazon y otras plataformas de ecommerce continúan interrumpiendo el … Leer más

¿Tiene miedo a crecer y/o internacionalizarse?

|

El uso de la tecnología puede marcar la expansión o estancamiento del negocio para los próximos años. 6 obstáculos que todo retailer se encuentra cuando crece la marca.   Ha llegado el punto de inflexión para empezar la expansión del negocio o por el contrario el estancamiento o declive de … Leer más

1 2