En el sector de la restauración colectiva y universitaria, pocos minutos pueden concentrar una parte muy importante de la actividad diaria. Los cambios de clase y la pausa del mediodía generan picos de demanda en los que es necesario atender y cobrar a un gran número de personas en periodos … Leer más
El Punto de Venta (POS/TPV) ha dejado de ser una caja registradora estática para convertirse en el nodo donde interactúan el cliente, el personal y los flujos transaccionales del establecimiento físico. Restaurantes, hoteles, supermercados, tiendas especializadas y cadenas de retail comparten hoy una misma exigencia: un software POS intuitivo, ágil … Leer más
La visión artificial aplicada al mundo de la hostelería y la alimentación es ya una realidad, impulsada por la creciente necesidad de control y de mejorar la eficiencia en todos sus procesos. En este nuevo escenario, se posiciona como un motor de transformación estructural. No estamos hablando de una simple … Leer más
Cuando una empresa implanta Microsoft Dynamics 365 Business Central, una de las decisiones tecnológicas más importantes es elegir el sistema de Punto de Venta (POS o TPV) que utilizará en sus establecimientos. En la mayoría de proyectos, un POS integrado con Business Central mediante conectores ofrece excelentes resultados y permite … Leer más
El sector hotelero atraviesa un proceso de transformación acelerado. La necesidad de rentabilizar cada metro cuadrado del establecimiento y optimizar la experiencia del huésped está llevando a muchos hoteles a replantear la forma en que gestionan sus operaciones, desde la restauración hotelera hasta el control de inventario. Para abordar este … Leer más
La inteligencia artificial (IA) está transformando el sector del Food Retail, abriendo nuevas posibilidades para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Desde sistemas de auto cobro más eficientes hasta soluciones que minimizan pérdidas, las tecnologías basadas en IA están revolucionando la manera en que los minoristas enfrentan sus … Leer más
Proppos Fast Pay: Innovación en el Pago Autónomo en la Industria de la Restauración La tecnología está transformando rápidamente el sector de la restauración, y uno de los desarrollos más innovadores en los últimos años es la automatización del proceso de pago. Proppos, una empresa española fundada en 2018 que … Leer más
En el competitivo mundo del retail, contar con una solución eficiente de punto de venta (POS) es esencial para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. IM Projects ofrece Cegid Revo Retail, una solución global y versátil diseñada para satisfacer las necesidades de cualquier negocio en el sector Retail. … Leer más
Para hoteles y cadenas, REVO ofrece una solución estratégica para el sector. La gestión de pedidos de los huéspedes en el restaurante, bar, room service o piscina son cruciales en un hotel y exigen un servicio ágil y eficaz sin esperas para el cliente. Ahora que se acercan los preparativos … Leer más
La fidelización de clientes es una estrategia esencial para el éxito de cualquier empresa, un cliente fiel es capaz de crear prescripción sobre el producto o servicio y recomendarlo a potenciales clientes. Las empresas que invierten en fidelización de clientes obtienen beneficios como mayor rentabilidad, aumento de las ventas y … Leer más
Las necesidades de la gestión hotelera han cambiado considerablemente en los últimos años. La casuística de consumo se ha multiplicado exponencialmente, generando la necesidad de crear nuevos formatos adaptados a los deseos de los diferentes clientes que buscan experiencias personalizadas. Esto implica que la gestión hotelera debe ofrecer más flexibilidad … Leer más
Una buena gestión del delivery reduce costes, aumenta la rentabilidad del negocio, y amplía el potencial mercado de clientes, brindando a restaurantes y tiendas de alimentación una mayor visibilidad para llegar a un público más exigente y diversificado. El sector de la entrega a domicilio ya se ha consolidado como … Leer más
Sin tecnología es complicado gestionar el crecimiento de cualquier empresa de forma escalable y eficiente. En las cadenas de restaurantes existe una feroz competencia para incrementar las mejoras que marquen la diferencia, tanto en el ámbito de la experiencia del cliente como en la optimización y el control de las … Leer más
IM Projects implementa la solución Proppos en los campus norte y sur para evitar colas y mejorar la experiencia de los clientes El campus del IESE en Barcelona está ubicado en la parte norte de la ciudad, cuenta con 30.000 m² de instalaciones y es uno de los más modernos … Leer más
Nuestro día a día nos hace muy exigentes en el control del tiempo. En la era en la que la comodidad y la conveniencia se valora por encima de cualquier otra cosa, los tiempos de espera en ciertos establecimientos de restauración alejan a los clientes y reducen la eficiencia operativa. … Leer más
Cuando se piensa en las amenazas para el negocio, el hurto en las tiendas es probablemente el número uno. La idea de que alguien robe cientos de euros de productos en una bolsa gigante y se vaya con ellos es horripilante. Desafortunadamente, hay una amenaza que podría estar aún más … Leer más
El 76% de los restauradores buscan herramientas de gestión en su sistema de punto de venta en sus restaurantes según NRA (National Restaurant Association). El punto de venta ha estado cambiando rápidamente desde su inicio en los restaurantes. Mientras que el 2017 trajo muchos productos y servicios innovadores, el … Leer más
La innovación constante hace que aparezcan nuevas necesidades en la hostelería y en muchos casos cuando se piensa que tiene la última tecnología implementada en su restaurante, algo nuevo sale a la luz. Hoy en día, hay que pensar siempre con anticipación y estar dispuesto a adaptarse. A medida que … Leer más
La zona de embarque en los aeropuertos cada vez ha ido cediendo más espacio a las tiendas o locales de restauración. Las marcas han visto una oportunidad no sólo de venta sino de representación en una zona de paso para millones de turistas y/o viajeros de negocios. Por ejemplo, en … Leer más
Automatizar la gestión de efectivo o buscar nuevos modos de pago pueden reportar a los gestores de puntos de venta interesantes ventajas en cuanto a eficiencia, ahorro de tiempo de trabajo y seguridad. Actualmente en general la forma de pago más utilizada en operaciones minoristas sigue siendo el efectivo, … Leer más
