Cómo seducir y vender a la generación Z

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Si bien los millenials siguen siendo un segmento de consumo importante para los retailers, hay otro grupo de compradores que sigue ganando poder adquisitivo. Ese segmento no es otro que la Generación Z. Nacidos después de 1995, los consumidores más antiguos de la Gen Z todavía tienen poco más de … Leer más

Nuestro paso por Alimentaria y Hostelco 2018

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Durante los días del certamen, celebrado entre el 16 y 19 de abril en Fira de Barcelona, ​​IM Projects estuvo presente en el stand de ICG Software apoyando el equipo técnico y comercial atendiendo a todos los visitantes interesantes en las soluciones omnichannel por el sector de la hostelería, supermercados … Leer más

Tendencias del punto de venta en restaurantes para el 2018

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El 76% de los restauradores buscan herramientas de gestión en su sistema de punto de venta en sus restaurantes según NRA (National Restaurant Association).   El punto de venta ha estado cambiando rápidamente desde su inicio en los restaurantes. Mientras que el 2017 trajo muchos productos y servicios innovadores, el … Leer más

En retail, la velocidad importa

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Los últimos años todos tenemos la sensación de que hemos subido una marcha y todo va a una velocidad superior. La inmediatez ya no es un plus en el servicio, sino lo contrario puede ser motivo de rechazo. Por ejemplo, cuando has entrado en esta página, si la velocidad de … Leer más

Estrategia customer centric aplicada a la tecnología

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Antiguamente las empresas tendían a pensar que con un buen producto e inversión publicitaria el éxito estaba asegurado. Esta fórmula funcionó en una época donde no había tanta competencia y el futuro comprador no tenía tanta sobreexplotación de impactos y opciones. Con el cambio de rol del consumidor que adopta … Leer más

Prepare la cocina de su restaurante para el futuro

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La innovación constante hace que aparezcan nuevas necesidades en la hostelería y en muchos casos cuando se piensa que tiene la última tecnología implementada en su restaurante, algo nuevo sale a la luz. Hoy en día, hay que pensar siempre con anticipación y estar dispuesto a adaptarse. A medida que … Leer más

Y después de las rebajas, ¿qué hacer para generar tráfico a la tienda?

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Después de todo el esfuerzo durante las diferentes campañas pre-navideñas, las fiestas navideñas y las rebajas, todo retailer prevee una caída de las ventas. Aunque con un poco de planificación y conocimiento del negocio, se puede atraer a los clientes a la tienda, incluso después de los días donde la … Leer más

Requisitos de AENA para abrir una tienda en el aeropuerto

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La zona de embarque en los aeropuertos cada vez ha ido cediendo más espacio a las tiendas o locales de restauración. Las marcas han visto una oportunidad no sólo de venta sino de representación en una zona de paso para millones de turistas y/o viajeros de negocios. Por ejemplo, en … Leer más

Rotura de stock: Más allá de la pérdida de una venta

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Pensar que no tener el producto adecuado en el momento idóneo tiene un impacto sólo en el momento de la compra del cliente es obviar todas las consecuencias ocultas de la rotura de stock para el sector del retail. El problema va más allá de no disponer un producto para … Leer más

Compra online, recogida en tienda y otras tendencias en retail

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El retail está cambiando, como muchos aspectos de nuestra sociedad, a la velocidad de la luz. El comportamiento de los clientes y la tecnología móvil han cambiado drásticamente el modelo de venta al por menor tradicional y aún no ha terminado. Amazon y otras plataformas de ecommerce continúan interrumpiendo el … Leer más

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