Customer engagement: discover how to build your customers loyalty with the omnichannel wapping solution for hospitality and retail

Customer loyalty is an essential strategy for the success of any company; a loyal customer is capable of creating a prescription for the product or service and recommending it to potential customers. Companies that invest in customer loyalty obtain benefits such as greater profitability, increased sales and a better brand … Read More

How to seduce and sell to generation Z

Si bien los millenials siguen siendo un segmento de consumo importante para los retailers, hay otro grupo de compradores que sigue ganando poder adquisitivo. Ese segmento no es otro que la Generación Z. Nacidos después de 1995, los consumidores más antiguos de la Gen Z todavía tienen poco más de … Read More

How to prevent and manage internal theft

Cuando se piensa en las amenazas para el negocio, el hurto en las tiendas es probablemente el número uno. La idea de que alguien robe cientos de euros de productos en una bolsa gigante y se vaya con ellos es horripilante. Desafortunadamente, hay una amenaza que podría estar aún más … Read More

In retail, speed matters

Los últimos años todos tenemos la sensación de que hemos subido una marcha y todo va a una velocidad superior. La inmediatez ya no es un plus en el servicio, sino lo contrario puede ser motivo de rechazo. Por ejemplo, cuando has entrado en esta página, si la velocidad de … Read More

And after sales, what to do to generate traffic to the store?

Después de todo el esfuerzo durante las diferentes campañas pre-navideñas, las fiestas navideñas y las rebajas, todo retailer prevee una caída de las ventas. Aunque con un poco de planificación y conocimiento del negocio, se puede atraer a los clientes a la tienda, incluso después de los días donde la … Read More

AENA requirements to open a store at the airport

La zona de embarque en los aeropuertos cada vez ha ido cediendo más espacio a las tiendas o locales de restauración. Las marcas han visto una oportunidad no sólo de venta sino de representación en una zona de paso para millones de turistas y/o viajeros de negocios. Por ejemplo, en … Read More

Stock break: Beyond the loss of a sale

Pensar que no tener el producto adecuado en el momento idóneo tiene un impacto sólo en el momento de la compra del cliente es obviar todas las consecuencias ocultas de la rotura de stock para el sector del retail. El problema va más allá de no disponer un producto para … Read More

Online purchase, store collection and other trends in retail

El retail está cambiando, como muchos aspectos de nuestra sociedad, a la velocidad de la luz. El comportamiento de los clientes y la tecnología móvil han cambiado drásticamente el modelo de venta al por menor tradicional y aún no ha terminado. Amazon y otras plataformas de ecommerce continúan interrumpiendo el … Read More

Regular customers are more profitable than new ones. Do you already have a loyalty plan?

Muchas marcas es posible que últimamente hayan notado que no se están generando nuevos clientes y hayan querido revertir la situación. En un esfuerzo por darle la vuelta, los departamentos de marketing se han puesto manos a la obra y han activado campañas de Adwords, reorientando a sus clientes y … Read More

Cash management at the point of sale: Automate or search for new payment methods.

Automatizar la gestión de efectivo o buscar nuevos modos de pago pueden reportar a los gestores de puntos de venta interesantes ventajas en cuanto a eficiencia, ahorro de tiempo de trabajo y seguridad.   Actualmente en general la forma de pago más utilizada en operaciones minoristas sigue siendo el efectivo, … Read More

Tribu Woki opens a new store in Barcelona

Organic Market se instala en una de las zonas que está más en auge de la ciudad de Barcelona; el Paseo de San Juan. Con 400 m², es el mayor de los establecimientos de Tribu Woki hasta la fecha. Dispone de carnicería al corte, frutería-verdulería y panadería junto con una … Read More

Natura – success story video interview

Natura, un viaje de los sentidosIM Projects realizó el proyecto de Natura la primera mitad de 2015 y englobó las principales áreas de gestión de la compañía: BackOffice, almacenes, contabilidad y tiendas, englobando sus tres marcas comerciales Natura, Natura Casa y Bee.A nivel de software se implantó ICGManager en la … Read More

Presentation of Software Solutions to Milar

 El pasado martes 25 de Abril, IM Projects realizó una presentación a los asociados de Milar exponiendo las soluciones de software que ya están aplicando con éxito algunos de sus miembros.Se explicó el funcionamiento de la integración con la central de compras y el funcionamiento de ICGManager e ICGFrontRetail. También … Read More

Natura new store at Palma de Mallorca Airport

 Ya esta inaugurada la nueva tienda de Natura en el Aeropuerto de Palma de Mallorca con un gran éxito! Con el SoftwareICG para puntos de venta FrontRetail Tallas y Colores dispone de funcionalidades como:GESTIÓN DE VENTAS DEL COMERCIO, una solución líder en rapidez en la venta y facilidad de uso gracias a su … Read More

News in the 2016 ICG Software version

¡CONOCE TODAS LAS NUEVAS FUNCIONALIDADES!Todo sobre las nuevas versiones 2016 FrontRest FrontRetail ICGManager

New Levi’s store in Barcelona with FrontRetail

Hoy hemos abierto las puertas de la nueva tienda más icónica de Levi ‘s en el centro de La Rambla de Barcelona. Con la integración GlobalBlue, Manager Basic y FrontRetail (Tallas y Colores) La seguridad, facilidad de uso y confianza son los pilares por los que se apuesta por #ICG. ¡Un … Read More

Milar at Vallirana

La tienda Milar de Vallirana migra su sistema informático a soluciones ICG! En el punto de venta hemos instalado FrontRetail Advanced que les permite gestionar los pedidos y albaranes de compra desde el mismo punto de venta. En el back office utilizaran ICG Manager. Además para integrar los artículos y precios de … Read More

Success story Camping El Delfín Verde

Ahir al Telenotícies de TV3 es va veure un reportatge del nostre client Camping El Delfin Verde sobre les seves fantàstiques instal·lacions En el minut 00: 29S podreu veure en ple funcionament els nostres equips de‪ #‎FrontRetail‬ al supermercat, fleca, fruiteria, etc. ¿Què us sembla? Ayer en el Telenoticias de TV3 se … Read More

Installation in Camping El Delfín Verde

Ya esta funcionando a toda maquina el Camping El Delfín verde!   Con el ‪‎Software‬ de FRONT RETAIL de ‪ICG‬ para comercios que hemos instalado en sus supermercados, panadería, charcutería, carnicería, restaurantes… La mejor solución para que todo vaya perfecto! Principales características de FrontRetail Todas las funciones de venta son … Read More

New Tierra Extraña store

Esta semana se ha inaugurando la nueva tienda de Tierra Extraña del grupo Natura en Sant Cugat del Vallès! Es su segunda tienda. La primera la encontrarás en L’Illa Diagonal de Barcelona. En Tierra extraña tienes variedad de artículos, los sentidos viajan hacia los lugares de procedencia, de los cinco … Read More